نظرًا لأن منتجاتنا طبيعية و قابلة للتلف بطبيعتها، يمكنك التحقق من البضائع في وقت الاستلام وإذا لم تكن راضيًا عن حالة البضاعة بسبب التلف، فيمكنك إعادتها في نفس الوقت. بمجرد أن يقوم موظف التوصيل بتسليم البضائع،.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها.

سيتم استرداد المبالغ المدفوعة فقط من خلال الدفع الأصلي.

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. يرجى إعلامنا في وقت التسليم.
إذا كنت بحاجة إلى استبدال نفس المنتجات عن طريق الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني فذلك يعتمد على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله.

الإلغاء عن طريق الموقع:

نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه معنا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس حساب العميل، ونفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان إرسال الفواتير و/أو الشحن. إذا اشتبهنا في أي معاملة احتيالية من قبل أي عميل أو أي معاملة تتحدى شروط وأحكام استخدام المواقع، فيمكننا وفقًا لتقديرنا الخاص إلغاء هذه الطلبات. سنحتفظ بقائمة بجميع المعاملات الاحتيالية.